Política de Privacidad

Última actualización: noviembre de 2024

Metal Up, LDA, en adelante referida como Metal Up, con NIF 518078884 y sede en la Rua Cidade de Riom, N.º 456, 1.º Esq.º 4900-380 Viana do Castelo, Portugal, valora la privacidad de sus usuarios y está comprometida en proteger los datos personales recolectados en el ámbito de su actividad. Esta Política de Privacidad explica cómo recolectamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, así como sus derechos respecto a esos datos.

Responsable del Tratamiento de Datos

Metal Up es la responsable del tratamiento de los datos personales de sus clientes y usuarios, asegurando que toda la información se trate de manera segura y conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – Reglamento (UE) 2016/679).

Datos Recolectados

Recolectamos solo los datos personales necesarios para los fines identificados en esta política, incluidos, pero no limitados a:

  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal
  • Dirección IP
  • Datos recolectados a través de cookies y tecnologías similares (ver Sección 7).

Finalidades de la Recolecta de Datos

  • Proporcionar los servicios solicitados por el usuario.
  • Responder a preguntas o solicitudes de información.
  • Cumplir con obligaciones legales.
  • Realizar campañas de marketing (solo con consentimiento previo).

Base Legal para el Tratamiento de Datos

Tratamos sus datos personales en las siguientes situaciones:

  • Cuando nos da su consentimiento explícito para un fin específico.
  • Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato.
  • Para cumplir con obligaciones legales.
  • Para los intereses legítimos de Metal Up, tales como mejorar los servicios y gestionar las solicitudes de los usuarios.

Retención de Datos

Sus datos se almacenarán solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recolectados:

  • Datos de contacto: Se retienen mientras sea cliente o hasta que retire su consentimiento.
  • Datos financieros: Se retienen durante el período requerido por la legislación fiscal (10 años en Portugal).
  • Datos de navegación y cookies: Según lo descrito en la Sección 7.

Compartición de Datos con Terceros

Sus datos personales solo pueden ser compartidos con:

  • Proveedores de servicios necesarios para la ejecución del contrato (por ejemplo, plataformas de envío de correos electrónicos).
  • Autoridades legales, fiscales o regulatorias, cuando lo exija la ley.
  • No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales.

Derechos de los Titulares de los Datos

Los usuarios tienen los siguientes derechos:

  • Derecho de Acceso: Obtener una copia de los datos personales que poseemos sobre usted.
  • Derecho de Rectificación: Corregir información incorrecta o incompleta.
  • Derecho al Borrado («Derecho al Olvido»): Solicitar la eliminación de sus datos personales.
  • Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para determinados fines.
  • Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
  • Derecho a la Limitación del Tratamiento: Limitar el uso de sus datos en determinadas circunstancias.
  • Derecho de Retirar el Consentimiento: En cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento realizado previamente.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros a través de:
Correo electrónico: info@metalup.pt

Política de Cookies

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Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra accesos, usos, modificaciones o divulgaciones no autorizadas, incluyendo:

  • Cifrado de los datos.
  • Acceso restringido a los datos solo a colaboradores autorizados.
  • Revisión y actualización periódica de las prácticas de seguridad.

Cambios en esta Política

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente. Le recomendamos que consulte esta página regularmente para estar informado sobre posibles cambios.

Contactos

Si tiene dudas o preocupaciones sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos:

Correo electrónico: info@metalup.pt

Dirección: Rua Cidade de Riom, N.º 456, 1.º Esq.º 4900-380 Viana do Castelo, Portugal